Wat doet RoboTim?

Technische ondersteuning voor professionele service robotica — op locatie, in het veld, zonder verkoopbelang. 

Voor fabrikanten en importeurs

Een robot die foutloos werkt in een laboratorium in Shenzhen, kan falen op een Nederlandse bedrijfsvloer. Vloertype, schoonmaakmiddelen, netwerkconfiguratie, menselijk gedrag — factoren die pas in de praktijk zichtbaar worden. Ik voer onafhankelijke veldvalidaties uit. Ik lever een Go/No-Go-advies op basis van meetbare velddata, niet op aannames.

Wat ik lever:

Technische testrapporten met root-cause analyses. Reproduceerbare testprotocollen. Gestructureerde R&D-feedback via beveiligde kanalen. Pre-deployment validatie voor nieuwe markten of firmwareupdates. POC-ondersteuning op locatie.

Voor wie is dit?

Fabrikanten en importeurs die een nieuw product of update willen valideren in een real-world Nederlandse omgeving, vóór brede marktintroductie.

Voor dealers, distributeurs en eindgebruikers

 Vlootstilstand leidt tot omzetverlies, ontevreden eindklanten en reputatieschade. Wanneer first-line support stopt, begin ik. Als 2e en 3e lijns technisch specialist ga ik naar de locatie. Ik stel de diagnose en los het op. Achteraf ontvang je een gestructureerd rapport.

Wat ik lever:

2e en 3e lijns storingsoplossing op locatie. Installatie en commissioning van nieuwe units. NEN 3140 elektrische veiligheidskeuring (wettelijk bindend rapport). Gebruikerstraining voor operationeel personeel. Remote pre-assessment voor contracthouders.

Voor wie is dit?